· Carta dei servizi e standard di qualità
CARTA DEI SERVIZI E STANDARD DI QUALITA'
Sezione relativa alla carta dei servizi e agli standard di qualità, come indicato all'art. 32, c. 1 del d.lgs. 33/2013
COSTI CONTABILIZZATI
Sezione relativa ai costi contabilizzati, come indicato all'art. 32, c. 2, lett. a) e all'art. 10, c. 5 del d.lgs. 33/2013
· Tempi medi di erogazione dei servizi
TEMPI MEDI DI EROGAZIONE DEI SERVIZI
Sezione relativa ai tempi medi di erogazione dei servizi, come indicato all'art. 32, c. 2, lett. b) del d.lgs. 33/2013
LISTE DI ATTESA
Sezione relativa alle liste di attesa, come indicato all'art. 41, c. 6 del d.lgs. 33/2013